6月27日上午，集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉志堅(jiān)一行先后前往南昌全域旅游集散中心、徐坊客運(yùn)站、南昌長途汽車西站，就文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等工作進(jìn)行深入檢查督導(dǎo)。

劉志堅(jiān)強(qiáng)調(diào)，車站作為展示城市形象的重要窗口，各單位要進(jìn)一步提高對文明創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)，將文明創(chuàng)建與提升服務(wù)質(zhì)量緊密結(jié)合，不斷優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)。一是要持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，為旅客營造舒適的候車環(huán)境；二是要強(qiáng)化工作人員的文明服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)用語和行為，提升服務(wù)水平；三是要進(jìn)一步完善各類服務(wù)設(shè)施，特別是要保障無障礙設(shè)施正常運(yùn)行，滿足特殊旅客群體的需求；四是要加大文明旅游宣傳力度，通過多種形式引導(dǎo)旅客文明出行、文明旅游，營造濃厚的文明氛圍；五是要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，加強(qiáng)安全隱患排查治理，完善應(yīng)急預(yù)案，確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。